慧算平台以企业专属 AI 基础设施为根基，通过全链路技术与可扩展生态，成为企业智能化创新核心引擎。从降低技术门槛到推动全组织创新，慧算平台助力企业实现从传统运营到智能驱动的跨越式发展。
慧领*慧算核心功能
AI加持下慧领*慧算核心价值
Ø 模型代理：构建智能模型管理中台
慧算平台通过 LLM 代理技术，实现多模型路由与混合推理，打造模型管理中枢。企业无需深入底层技术，即可灵活调用适配业务的模型（如对话、分析模型），降低技术门槛。无论是对接内部系统还是外部应用，都能高效匹配模型能力，支撑客服、研发、数据分析等场景，提升模型使用效率与业务响应速度。
Ø 知识清洗与模型微调：锻造高契合度智能引擎
知识清洗：对企业复杂业务数据去噪、标准化，剔除无效信息，形成高质量知识基底，为模型训练提供精准 “养分”。
模型微调：基于企业专属数据（如行业案例、操作流程），利用自动化微调、知识蒸馏技术优化通用模型，使其深度适配企业业务逻辑（如定制化财务分析、研发优化模型），提升业务解决的精准度。
Ø RAG 知识库：激活知识资产的智能动能
依托多模态检索与动态融合技术，慧算平台整合企业结构化数据（数据库）与非结构化数据（文档、报告），构建 RAG 知识库。快速检索匹配知识并融入模型生成，既规避模型 “幻觉”，又挖掘企业知识资产价值，为研发创新、决策等场景提供基于企业沉淀知识的精准支持。
Ø Agent 编排设计：重构业务自动化新范式
通过可视化流程设计，慧算平台支持企业灵活编排不同功能 Agent（如数据查询、审批、通知 Agent），搭建自动化业务流程（如智能客服处理、智能审批、智能编码等），实现跨系统任务自动协同执行，减少人工干预，提升运营效率，推动业务流程智能化升级。
Ø 数字人：打造沉浸式智能交互体验
借助多模态交互与情感计算技术，慧算平台驱动数字人引擎。数字人模拟虚拟客服、培训师、研发工程师等角色，通过语音、文字、表情等多模态交互，为客户与员工提供拟人化服务，应用于营销、培训、研发、制造等场景，增强交互亲和力，提升企业智能服务形象。
Ø 统一对外服务：构建标准化智能服务出口
慧算平台整合模型、知识、流程等能力，提供统一对外服务接口。企业内部系统（ERP、OA）或外部合作方均可通过标准化接口调用 AI 服务（如智能问答、数据分析、RAG、Agent等），避免重复开发，确保服务一致性，助力企业构建智能化应用生态，释放 AI 协同价值。
慧领*慧算应用场景与实施路径
Ø 依托 RAG 技术，打造企业级专业知识库
应用场景：整合企业分散的文档、数据、经验，构建覆盖研发、生产、管理等领域的专业知识库，为智能决策、智能服务、数字员工等提供知识支撑。
实施路径：
l 多源数据汇聚：
o采集企业内部文档（技术手册、流程制度）、业务系统数据（ERP、CRM）、外部行业知识（标准规范、竞品报告），形成原始数据池。
o采用 OCR+NLP 技术解析非结构化文档，自动识别关键业务流程（如采购审批节点）。
l 知识清洗与结构化：
o通过知识清洗模块去除无效数据、冗余信息，标准化处理格式（如统一术语表）。
o利用图神经网络构建知识图谱，关联技术参数、故障案例、法规条款等实体，支持智能推理（如通过设备型号自动关联维护规范）。
l RAG 知识库搭建：
o基于 RAG 技术实现 “检索 + 生成” 双轮驱动，动态融合结构化数据（数据库）与非结构化知识（文档）。
o支持多模态检索（如上传故障图片自动匹配解决方案），结合 LLM 生成符合企业语境的答案。
l 场景化应用：
o知识库通过AI Agent对外提供服务，例如：嵌入客服系统实现智能问答，准确率提升 40%+；接入研发平台辅助技术方案设计，缩短 50%+ 问题排查时间等。
Ø 2)构建企业统一的 Agent 资源库，打造专业数字人和个人能力分身
应用场景：开发多样化智能 Agent（智能体），结合数字人技术，实现业务流程自动化、人机交互拟人化。
实施路径：
l Agent 功能设计：
o梳理 20 + 高频场景（如合同审批、库存查询），设计标准化 Agent（审批 Agent、数据分析 Agent），通过可视化流程设计实现跨系统联动（如 ERP→审批 Agent→财务系统）。
o开发专业领域 Agent，如协同研发 Agent，自动关联设计变更与合规条款。
l 数字人开发与训练：
o基于数字人引擎，融合多模态交互技术（语音识别 + 情感计算），打造客服数字人、培训数字人、研发辅助数字人、质量监督数字人等。
o通过强化学习训练数字人话术，使其能理解行业术语（如 “公差范围”“物料编码”），支持复杂对话逻辑。
l 能力分身部署：
o为员工创建个人能力分身，自动处理邮件分类、会议纪要生成等重复性工作，释放 80% 人力。
o在营销场景中，数字人调用推荐 Agent 实现个性化产品推荐，转化率大幅提升。
